2022 物业清洁行业趋势
发布时间：2022-03-06
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这几年对每个人来说都像在坐“过山车”，尤其是清洁行业，已经敏锐地感受到了疫情对行业的影响。 清洁员、保安、家政和其他环境服务人员一直在“前线”工作，通过清洁消毒等重复性的工作让每个人都尽可能健康。和许多行业一样，我们清洁行业也正受到从劳动力到供应产品的各种短缺的影响，这些短缺会影响到我们的日常运营。这些问题加速了我们在过去几年中看到的许多趋势发生，需要通过更有效、高效的流程和创新技术最大限度地提高物业和设施维护生产力。
随着物业和设施管理人员继续适应由疫情引起的停工和开工的潮起潮落，他们还不得不用更少的资源和人力做更多的事情。劳动力短缺：这是每个人都在经历的一个趋势和问题。在包括学校在内的所有类型的物业设施中，寻找人手来填补人员空缺一直是一个很头疼的问题，随着疫情的肆虐，许多清洁员感受到了“倦怠”，尤其是在医疗保健和酒店市场，因为工作量太大了! 有些学校，因清洁人员短缺,甚至要求家长参与清洁工作，以保持学校正常开课。值得庆幸的是，我们可以通过清洁技术创新来缓解行业压力！ 自动化清洁机器人设备已经问世多年，它们确实在使设施清洁维护运营更加高效方面发挥了重要作用。如智能清洁设备无需太多监督即可有效清洁大面积地板，他们可以安全地处理劳动密集型简单重复的工作，机器人内置运动传感器，当有人走到他们面前时，他们可以迅速停下来，或者适应路上的任何其他障碍。另外，机器人可以发送实时报告监控其活动，如果遇到任何问题发送警报。无需人工花费很多时间监控机器，并且有些清洁机器人还可以自行上下电梯进行有一定“技术含量”的重复性清洁和地面维护作业工作，这样清洁团队就可以专注于重要的高优先级任务，例如清洁和消毒高频接触点以及机器暂时难以进入的区域的清洁作业。自动化设备赋能了清洁人员团队的生产力！ 除了机器人技术之外，支持物联网 (IoT) 的设备、分配器和系统还可以为员工节约更多的时间。物联网是“允许使用互联网向物体和设备发送和接收信息的网络功能。”这种“收集的信息”用于特定目的，如机器清洁了多少面积，监控设备的电池电量，监控房间的温度等可以提高设施清洁和维护计划的效率，可以在合适的时间和地点提供需要的资源，减少时间浪费和有限的人工用在需要的地方。基本上，任何名称中带有“智能”的东西都涉及物联网技术。一项令人兴奋的技术是物联网技术赋能的“智能”卫生间系统。卫生间区域是出了名的“经常出问题”。大多数投诉来自卫生间的清洁卫生问题和客用品供应不足。 清洁产品和技术领先企业们也开发了很多智慧卫生间系统，可让非接触式分配器之间进行“对话”，并实时发送有关供应量方面的信息。保洁员不必花费很多时间来检查客用品，并且在客用品需要补充时，及时收到消息发送工单，这些都是技术赋能人工的成果。3. 智能垃圾回收系统
智能垃圾回收收集系统是基于云清洁管理控制台来解决公共空间得垃圾管理挑战，例如垃圾溢出、高收集频率和容器容量不足等问题。先进的集成软件可以自动监控废弃物和回收站的实时状态，帮助保持清洁和良好的环境。使用这样的解决方案可以减少高达 80% 的垃圾收集量，反过来又可以为面临劳动力短缺的物业设施管理带来巨大的压力缓解。当我们重新评估废弃物转化策略时，结合堆肥等强制性法规来减少有机废弃物处置量。例如，堆肥过程可能长达 6-8周，利用先进的技术可以将堆肥时间缩短为五天。相关技术公司可以提供经济且环境可持续的堆肥系统---使用有氧容器转鼓技术，系统可以在一个工作日内将丢弃的食物残渣以及所有有机物转化为营养丰富的堆肥！4. 使用创新机器和化学药剂进行更高效、更有效的清洁和消毒 2022 年将继续建立在高效清洁实践的基础上，并将纳入我们的日常运营和管理。从建立复杂清洁流程转向简化流程。由于公共卫生和劳动力短缺问题仍然是突出问题，因此第一次正确清洁物业设施以避免昂贵的重复清洁比以往任何时候都更加重要。生活在不断迭代和忙碌的世界中，掌握设施清洁规律并不一定是耗时费力的任务。例如可以考虑将手持式手动工具升级为多任务清洁机。将各种化学品、拖把、水桶、扫帚的多项工作任务整合到一台机器中可以节省时间、精力和投入。市场上的硬地板清洗机、高性能清洁推车等机器能够将清洁时间减少50% 。这些机器都减少了达到预期结果所需步骤和任务量，一体化机器可以将 6 步地板清洁流程缩减为一个，因为不再需要进行预清洁。使用这些技术可以同时吸尘和清洗地板，而无需先扫地或拖地。系统通过内置的稀释控制和多功能工具简化/流线化清洁过程，只需一个单件设备。有时使用这些技术将 6 步硬地板维护流程减少到一个步骤。使用这些系统将除菌、吸尘、清洗地板以及彻底的地毯护理功能集于一身。 随着清洁机器的技术进步，行业使用的清洁化学药剂的技术也在进步。为了减少医院或校园等大型设施的重复清洁量，不仅仅是在表面仍然潮湿时进行消毒。消毒剂干燥后，即使表面被接触后，也会被净化。克服这一挑战不需大量劳动力。除多功能设备外，创新化学配方将对清洁操作产生重大影响，这种特殊的化学药剂同时也是消毒剂和抗菌剂，可在很短2-3 分钟内杀死例如冠状病毒等，并在表面干燥后继续发挥作用。抗微生物成分不仅可以消灭有害微生物，还可以抑制它们的传播，并且对人和宠物安全。 一种消毒剂和抗菌化学药剂在干燥后仍能继续发挥作用，我们可以想象到，药剂在几天甚至几周后，仍然可以预防感染，这个技术完全改变了相关的规则，在时间和劳动力方面也可以大大节省。化学药剂在干燥后继续发挥作用可以显着减少表面消毒所需的人工时间。 2022 年是机会之年，可以在过去几年建立的基础上再接再厉，营造更清洁、更安全和更健康的环境。尽管劳动力短缺已经影响了我们的日常管理和服务，但结合智能技术、新的创新机器和药剂技术以及持续、坚定的团队努力来保持和提升工作效率，以帮助缓解劳动力短缺带来的压力！我们可以一起利用技术赋能让清洁行业变得更好！6.构建建筑用户健康
随着楼宇继续采取安全的预防措施来抗击新冠疫情，预计这些做法将在 2022 继续发挥重要作用。保持设施清洁可以让建筑物用户减少感染风险，因为进入一个健康的建筑物。需要考虑的几个重要策略包括保持良好的室内空气质量和促进健康的手部卫生。
7.室内空气质量
室内空气质量是指“建筑物和构筑物内部和周围的空气质量，尤其是与建筑物用户的健康和舒适度相关的空气质量”。较差的室内空气质量的短期影响包括：眼睛、鼻子和喉咙发炎、头痛、头晕和疲劳。长期影响会带来呼吸系统疾病、心脏病和癌症的潜在风险。以下是一些可以提高室内空气质量水平的建议：
务必检查人流量大的区域和地毯等高接触表面。地毯可以捕获空气中的空气污染物，吸走多余的污垢和灰尘，有助于防止不健康的空气。选择经过第三方认证如GREEENGUARD、Green Seal等绿色认证产品。警惕厂家声称的“无 VOC可挥发性有机物”、“纯天然”或“全生态”的“漂绿”行为。
8.手卫生
确保建筑物居住者健康环境的另一种简单方法是保持良好的手部卫生。这种预防疾病和病毒传播的简单且经济有效的方法只需 20 秒！通过3 个简单步骤就可以避免感染生病：
用肥皂和清水洗手
用干净的纸巾擦干双手
正确使用涂抹洗手液
现在比以往任何时候都更容易实施免接触洗手间系统，从基本的电池或运动传感器式皂液器到更复杂的互联智能技术支持系统分配器等。
9.供应链
在 2021 年面临的供应链问题在全球范围内对我们提出了挑战，需要我们采用新战略来获取需要的产品。尽管 2022 年的供应链市场预测并非一成不变，但供应商们已采取新措施来缓解这些不可预测时期的问题。正如我们在导致2021 供应短缺的关键因素文章中提到的那样，由于供应链紧张，分销商和供应商更加紧密地合作，以便在当前情况下提供最佳结果。在困难时期，最好的选择是与分销商合作，他们可以帮助我们获得所需的东西，即使有时与我们想要的有点不同。2022 供应链预测的另一个方面是清洁机器人的作用增加。由于技术进步和机器人供应商成本下降，将进一步整合人工智能以实现流程自动化和流程化。
总之，在不确定的时期，供应商已经尽可能地适应市场的需求。尽管供应链挑战问题在不久的将来还不会结束，但供应商和分销商之间加强的关系以及技术赋能协助使这些困难更容易得以克服。
10.培训与教育
随着采用新的清洁技术和创新药剂、减少人工、新设备，培训和教育从未像现在这样重要。同时疫情提高了人们对清洁卫生和预防感染、解决卫生问题的意识，以及提高清洁工作的透明度。培训教育计划可帮助新员工顺利入职，确保他们和经验丰富的员工一起跟上进度，尤其是在使用新产品和新流程标准时。
Contributed by Briana & Caitlin
